Chính sách bảo mật

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Cập nhật lần cuối: 15/01/2024

Giới thiệu

FinanceEdu cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khi bạn đăng ký tài khoản hoặc mua khóa học.
  • Thông tin học tập: Tiến độ học, điểm số, thời gian học tập để cải thiện trải nghiệm học tập.
  • Thông tin thanh toán: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng, tất cả được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt để tối ưu hiệu suất website.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ giáo dục
  • Xử lý thanh toán và giao dịch
  • Gửi thông báo về khóa học và cập nhật quan trọng
  • Hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc
  • Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác tin cậy giúp vận hành website (hosting, thanh toán, email).
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
  • Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của FinanceEdu và người dùng.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn thông qua:

  • Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
  • Hệ thống tường lửa và chống virus hiện đại
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ
  • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

5. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

  • Truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
  • Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
  • Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
  • Hạn chế: Giới hạn việc xử lý thông tin trong một số trường hợp
  • Di chuyển: Yêu cầu xuất dữ liệu sang định dạng có thể đọc được

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn
  • Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
  • Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm website
  • Hiển thị nội dung phù hợp với sở thích

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

7. Lưu trữ dữ liệu

Thông tin của bạn được lưu trữ:

  • Trên các máy chủ an toàn tại Việt Nam và các quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu tương đương
  • Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ dữ liệu
  • Sẽ được xóa an toàn khi không còn cần thiết

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng:

  • Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký
  • Hiển thị thông báo trên website
  • Cập nhật ngày hiệu lực mới

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa bạn đồng ý với chính sách mới.

Liên hệ về bảo mật

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

privacy@financeedu.vn
1900 1234
Tầng 15, Tòa nhà Vincom Center
72 Lê Thánh Tôn, Quận 1, TP.HCM